Livraisons et paiement chez RENTREEDISCOUNT

RENTREEDISCOUNT vous propose plusieurs modes de livraison

Livraison en France métropolitaine Les frais d'envoi comprennent une participation aux frais d'expédition (ou frais de port) et aux frais de traitement. Ils sont à la charge du client et sont facturés à la fin de la commande en supplément des produits sélectionnés. Aujourd'hui, afin de satisfaire la pluralité de vos demandes, RENTREEDISCOUNT a choisi de travailler avec différents prestataires pour vous permettre de choisir le mode de livraison qui vous convient le mieux. Vous pouvez donc vous faire livrer vos commandes de papeterie et fournitures scolaires sur le lieu de votre choix partout en France métropolitaine, en 1-3 jours ouvrés : - par notre transporteur DPD : livraison standard gratuite dès 69€ d'achat, forfait de 5.90€ pour toute commande inférieure à ce montant. Process de LIVRAISON DPD : Un SMS vous est envoyé pour vous proposer un créneau de RDV, si ce créneau ne vous convient pas, vous pouvez directement le modifier via le SMS reçu. En cas de non présence de votre part au RDV fixé, votre commande sera déposée dans le point relais le plus proche afin de vous permettre de le récupérer rapidement (vous avez 9 jours pour le récupérer, après quoi, il est retourné à l'expéditeur). - en point ICI RELAIS : livraison gratuite dès 59€ d'achat, forfait de 5.90€ pour toute commande inférieure à ce montant (colis disponible 9 jours consécutifs à compter de sa mise à disposition au sein de votre point relais) - en SO COLISSIMO (La Poste) : supplément de 3.90€ appliqué aux frais de port par transporteur A noter : la POSTE AUX ARMEES et la CORSE ne sont livrables qu'en SO COLISSIMO Compte tenu de la majoration tarifaire très importante de nos transporteurs à certaines destinations comme la Corse, l'Île d'Yeu  etc... rentreediscount se réserve le droit de refuser la livraison des produits dans certaines zones difficiles d’accès pour nos transporteurs (montagnes, îles…). Réception de colis : Information IMPORTANTE Aidez-nous à vous aider : vérifiez votre colis ! A réception de votre colis, en présence du livreur, vérifiez bien son état et son contenu. N'hésitez pas à notifier précisément sur le bordereau du transporteur toute anomalie : ouvert, endommagé, mouillé, re-scotché, produit manquant, produit endommagé... Contrairement aux idées reçues, la mention "Sous réserve de déballage" est insuffisante pour être valable en cas de litige avec le transporteur.

Livraison dans les DOM-TOM

Livraison dans les pays de la zone EURO

Les produits achetés sur rentreediscount.com ne sont livrés qu'aux pays appartenant exclusivement à la CEE et dans la zone Euro. Les frais d'envoi comprennent une participation aux frais d'expédition (ou frais de port) et aux frais de traitement. Ils sont à la charge du client et sont facturés à la fin de la commande en supplément des produits sélectionnés. 3€ de supplément pour la Zone 1 : La Belgique, Le Luxembourg, l'Allemagne et Les Pays-Bas 10€ de supplément de la Zone 2 : Autriche, Espagne (hors îles), Italie (hors îles) 20€ de supplément pour la Zone 3 : Danemark, Estonie, Hongrie, Irlande, Lettonie, Lituanie, Pologne, Portugal (hors îles), Rép. Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède, Grèce (hors îles) Le pays de destination, la taille et le poids du produit peuvent faire varier le montant de ces frais d'envoi. Pensez à regrouper tous vos articles sur une seule commande. Nous ne pourrons pas regrouper deux commandes distinctes et les frais d'envoi vous seront facturés pour chacune d'elle. Désormais, nous ne livrons plus le Royaume-Uni.

Les moyens de Paiement disponibles sur RentreeDiscount.com

Le paiement par carte bancaire
Vous disposez du mode de paiement carte de crédit offrant un maximum de sécurité. Nous vous certifions que les coordonnées de cartes de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Soket Layer), et ne transitent jamais en clair sur le réseau. Le paiement est directement effectué auprès de la banque. Cette sécurité est même renforcée au delà d'un certain montant par le système 3D SECURE ou votre banque vous demande une information complémentaire (qu'elle vous transmet) pour vérifier qu'il ne s'agit pas d'une utilisation frauduleuse de votre carte.
Le paiement 3X sans frais via FLOA
Conditions Générales du "Paiement en plusieurs Fois" : cliquez ici Politique de confidentialité : cliquez ici
Le paiement par mandat administratif
Le paiement par mandat administratif est STRICTEMENT RESERVE aux écoles, mairies et administrations. Il est directement disponible dans le choix des modes de paiement le processus de validation de commande.
En cas de besoin spécifique
En cas de problème ou de besoin spécifique, merci de contacter notre service client pour leur faire part de votre demande. Contact

Chez RENTREEDISCOUNT, nous privilégions la sécurité de vos paiements

Comment fonctionne le paiement 3D-SECURE

Ce code d'authentification varie donc en fonction de votre propre établissement bancaire. Nous en avons listé quelques exemples ci-dessous. Mais en cas de doute quelconque, le mieux est de vous rapprocher de votre établissement bancaire pour le leur demander.

• Crédit Mutuel et CIC : le client doit s'authentifier avec son identifiant de banque en ligne, puis indiquer un des codes inscrit sur sa "carte de clés personnelles" (une grille de 64 codes à 4 chiffres dans laquelle il faut piocher le bon code en fonction de la ligne et de la colonne demandée par le site web).
• HSBC, Banque Postale, Axa Banque et Caisse d'Epargne : le client doit indiquer sa date de naissance.
• BNP Paribas : le client doit indiquer sa date de naissance; depuis juillet 2009 un code est envoyé par sms[1].
• Société Générale : le client doit indiquer sa date de naissance, depuis septembre 2009 un code est envoyé par sms.
• Crédit Agricole et LCL : le client doit indiquer un mot de passe personnel, crée lors de la première utilisation[2].
• BRED Banque Populaire : une clé d'authentification Ipab, CD format carte de crédit.
• Groupama Banque : le client doit indiquer son nom, le code postal de sa résidence et sa date de naissance.